Tham khảo

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Tại 78vin

78vin xử lý dữ liệu cá nhân của bạn — từ thông tin đăng ký tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — theo quy trình bảo mật cụ thể.

Mã hóa SSLKiểm soát dữ liệu tài khoảnKhông chia sẻ bên thứ ba ngoài thanh toánQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
78vin Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Tại 78vin
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

78vin dùng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối — bao gồm cả phiên nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money trên điện thoại. Dữ liệu tài chính được tách biệt hoàn toàn khỏi thông tin đăng nhập và chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập hồ sơ để xử lý khiếu nại. Chúng tôi không chia sẻ hoặc bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba ngoài đối tác thanh toán được liệt kê rõ trong chính sách này.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn dùng dịch vụ. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu tài chính có thể được lưu thêm theo yêu cầu pháp lý địa phương áp dụng.

Xác minh OTP đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký của bạn. Chỉ khi nhập đúng mã thì phiên mới được mở, tránh truy cập ngoài ý muốn.

Giới hạn chia sẻ dữ liệu

Dữ liệu của bạn không được bán cho bên nào. Thông tin giao dịch chỉ được chia sẻ với MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khi bạn thực hiện nạp hoặc rút tiền.

LIÊN HỆ TRỰC TIẾP

Kênh Hỗ Trợ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách 78vin xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa hay xóa thông tin, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Với yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, chúng tôi ưu tiên xử lý và phản hồi bằng tiếng Việt. Bạn không cần cung cấp lý do khi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu — chỉ cần xác minh danh tính tài khoản để chúng tôi xử lý đúng yêu cầu của bạn.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản qua email. Bộ phận quyền riêng tư sẽ phản hồi trong thời gian làm việc tiêu chuẩn bằng tiếng Việt.
Chat trực tiếp Mở chat trực tiếp trên điện thoại để hỏi ngay về dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo hoặc ZaloPay, hoặc yêu cầu kiểm tra thông tin đang được lưu.
Cài đặt tài khoản Vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục thông tin cá nhân để xem dữ liệu đang lưu, cập nhật số điện thoại hoặc email, và gửi yêu cầu xóa thông tin không cần thiết.

Câu Hỏi Về Chính Sách Bảo Mật

Những câu hỏi dưới đây xuất phát từ thắc mắc thực tế của người dùng về quyền riêng tư tại 78vin — từ cách dữ liệu giao dịch được lưu, đến quyền yêu cầu xóa tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách này, hãy liên hệ trực tiếp qua chat hoặc email để nhận phản hồi cụ thể. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý theo đúng quy trình được mô tả trong chính sách này.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch. Dữ liệu thiết bị như IP và loại trình duyệt cũng được ghi nhận để bảo mật đăng nhập tài khoản.

Có. Vào mục cài đặt tài khoản, chọn thông tin cá nhân để xem. Nếu cần danh sách đầy đủ hơn, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi sẽ cung cấp.

Mã giao dịch và số tiền được lưu để đối soát khi có khiếu nại. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn trong bất kỳ trường hợp nào.

Dữ liệu không được bán. Chỉ thông tin cần thiết để xử lý thanh toán mới được chia sẻ với MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money theo từng giao dịch cụ thể của bạn.

Liên hệ qua chat hoặc email hỗ trợ để yêu cầu xóa tài khoản. Một số dữ liệu tài chính có thể được giữ lại theo quy định pháp lý tại khu vực của bạn.

Chính sách này dành cho người dùng truy cập từ Việt Nam và các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Quyền riêng tư của bạn được áp dụng khi truy cập hợp lệ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.